Objednávat můžete osobně, písemně, e-mailem nebo v e-shopu. Objednávka musí obsahovat identifikační údaje kupujícího, bankovní spojení, IČO, případně DIČ, spisovou značku, popis a přesnou specifikaci zboží, množství, požadovaný termín dodání, pracovní dobu a dopravní dispozice. Dbejte, prosím, na správnost dodací adresy, neboť v případě dodání zboží na chybnou adresu nese za nedodání zodpovědnost kupující. Objednáním zboží kupující souhlasí s obchodními podmínkami dodavatele a také souhlasí se vznikem kupní smlouvy.
Ve všech případech vám zavoláme k domluvě na dalším postupu.
Formulář o odstoupení od smlouvy.
Objednané zboží je možné uhradit buď bankovním převodem na základě vystavené zálohové nebo řádné faktury, případně v hotovosti nebo platební kartou. Splatnost faktur pro platbu převodem je 10 dnů ode dne vystavení. Dnem vystavení se rozumí den odeslání zboží zákazníkovi. V případě nesplacení faktur ve stanoveném termínu zaniká zákazníkovi nárok na veškeré slevy, bonusy a zvýhodněné ceny. Za každý den prodlení ve splatnosti faktury je zákazník povinen uhradit smluvní pokutu ve výši 0,05 % z celkové dlužné částky. Kupující se stává vlastníkem zboží až po úplném zaplacení kupní ceny. Prodávající si vyhrazuje právo rozhodnout o způsobu platby, zejména neposkytnout zboží na fakturu novým zákazníkům nebo zákazníkům s opakovanými pozdními platbami za zboží.
Není-li dohodnuto jinak, dodavatel se zavazuje dodat objednané zboží, nejpozději do 24 hodin (následující pracovní den) od přijetí objednávky, a to za předpokladu, že objednávka bude doručena v pracovní den do 14 hodin. Ustanovení platí pro zboží, které je skladem.
Zboží, které není skladem nebo má delší dodací lhůtu, prodávající dodá po dohodě s kupujícím následujícím způsobem:
Dodávka v režimu náhradního plnění se realizuje ve speciálním přípravném režimu partnerské firmy na výzvu objednatele. Dodáním zboží se rozumí jeho předání prvnímu dopravci k přepravě pro kupujícího. Způsob dodání určuje prodávající. Požaduje-li kupující jiný způsob dopravy, který je spojen s vyššími náklady než je pro prodávajícího obvyklé, jdou tyto náklady na účet kupujícího. V případě přepravy prodávajícím je dodávka splněna doručením do místa určení v objednávce. Za nedodržení dodací lhůty prodávajícím nebo třetí stranou nenese prodávající odpovědnost. Není-li dohodnuto jinak, k objednávkám účtujeme dopravné 150,– Kč bez DPH. Termín dodání razítek, zakázkové výroby a služeb se řídí vlastními pravidly, se kterými je kupující seznámen při objednání nebo korektuře výrobku či služby.
Vlastní doprava je možná jen v Praze a okolí.
Cena dopravy je 150,- Kč bez DPH.
Při objednávce nad 1400,- Kč bez DPH je
rozvoz v Praze a okolí zdarma.
Standardní dodávka zboží znamená čekání prodávajícího max. 15 min. na zahájení přejímky zboží (po dovozu zboží na místo určení) a eventuální donáška zboží maximálně do 1. patra bez výtahu. K nestandardním dodávkám (delší čekací doba, donáška do vyšších pater) je dodavatel oprávněn účtovat částku 100,- Kč za každých takto započatých 15 minut.
PPL je dopravní společnost, která doručí objednané zboží kamkoliv v České republice, a
to následující pracovní den od odeslání (expedici) zásilky. PPL obvykle doručuje zásilky
v pracovní dny od 8 do 15 hod. Pokud nebudete na uvedené adrese zastiženi, dopravní
služba se pokusí o doručení ještě následující 2 pracovní dny. Proto je tento způsob
dopravy vhodný především pro ty, kteří jsou na uvedené adrese k zastižení dopoledne. V
případě problémů s doručením kontaktujte centrálu PPL na tel. 225 331 500 nebo na
stránkách
https://www.ppl.cz zjistěte podle
vašeho PSČ informace o depu, které zajišťuje doručení vaší zásilky.
Paušální dopravné za balík do 20 kg je 200,- Kč bez DPH.
Co neposíláme:
Neposíláme zboží, u kterého hrozí roztržení, vylití, prasknutí nebo jiné poškození
vlivem přepravy.
APAP s.r.o. si vyhrazuje právo takové zboží z přepravy vyloučit. Zákazník bude o
vyloučení zboží z přepravy informován před odesláním zásilky.
V pracovní dny při objednávce od 8 do 13 hodin vám naši kurýři z řad zdravotně
postižených dopraví (po Praze) na váš stůl vše do váhy 20 kg. Rozměr balíku musí
odpovídat přepravním podmínkám pražské MHD. Příplatek za expresní dodávku je 300,- Kč
(bez DPH).
LOGISTICKÝ PŘÍPLATEK 100,- Kč - za opakovaný pokus o doručení zakázky z důvodu
nezastižení zákazníka na udané adrese ve smluveném termínu dodávky.
Zboží dodáváme jen na území ČR.
Kupující je povinen při přejímce zboží zkontrolovat expediční obaly a zboží. Nesprávné množství, zjevné vady zboží nebo porušené obaly při dodávce zákazník reklamuje písemně ihned do dodacího nebo přepravního listu. Skryté vady písemně reklamuje ihned po jejich zjištění, nejpozději však do 1 měsíce po dodání zboží, a to pouze za předpokladu, že k jejich vzniku nedošlo nesprávným skladováním. Na dodávané zboží je kupujícímu poskytnuta zákonná záruční doba. Reklamace se provádí na základě prodejního dokladu přímo v sídle prodávajícího, uplatnit ji lze u obchodního zástupce nebo u řidiče přepravy prodávajícího. Reklamované zboží se vrací v originálním přepravním obalu s chybovým výtiskem nebo písemným popisem vady. Za tiskové chyby v katalogu neručíme.
Informace o tom, jak nás kontaktovat, naleznete na naší stránce s kontakty.