Obchodní podmínky

Úvodní ustanovení

1. Tyto obchodní podmínky (dále jen "obchodní podmínky") společnosti APAP, s.r.o., se sídlem K Třebonicům 17, Praha 5 Řeporyje, 155 00, IČO 44851219, zapsané v obchodním rejstříku Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 6631 (dále jen "prodávající") upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen "kupní smlouva") uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou či právnickou osobou (dále jen "kupující") prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na internetové adrese https://www.apap.cz.
2. Obchodní podmínky tvoří nedílnou součást uzavřené kupní smlouvy mezi prodávajícím a kupujícím a upravují práva a povinnosti smluvních stran této smlouvy. Všeobecné obchodní podmínky se vztahují na veškeré zboží a služby dodávané dodavatelem všem fyzickým i právnickým osobám (dále jen "kupující"). Všechny odchylky od těchto podmínek musí být ujednány v písemné formě na základě dohody obou smluvních stran. Ujednání uvedená ve smlouvě mají ve spojení s potvrzenou objednávkou přednost před VOP.

Objednávka a uzavření kupní smlouvy

Objednávat můžete osobně, písemně, e-mailem nebo v e-shopu. Objednávka musí obsahovat identifikační údaje kupujícího, bankovní spojení, IČO, případně DIČ, spisovou značku, popis a přesnou specifikaci zboží, množství, požadovaný termín dodání, pracovní dobu a dopravní dispozice. Dbejte, prosím, na správnost dodací adresy, neboť v případě dodání zboží na chybnou adresu nese za nedodání zodpovědnost kupující. Objednáním zboží kupující souhlasí s obchodními podmínkami dodavatele a také souhlasí se vznikem kupní smlouvy.

Zrušení objednávky

1. ze strany zákazníka se odstoupení od smlouvy řídí zákonem 367/2000 Sb. V případě, že platba byla provedena zálohově a objednávka je zrušena ještě před expedicí zboží, bude záloha převedená zpět na účet kupujícího snížena o vzniklé náklady prodávajícího. Jsou to zejména rozpracovaná zakázková výroba, dodávky nestandardního zboží, zboží importovaného, neobvyklého množství nebo kvality
2. ze strany dodavatele si vyhrazujeme právo zrušit objednávku nebo její část v těchto případech:
   • zboží se již nevyrábí nebo nedodává
   • změnila se výrazným způsobem cena
   • ekonomická nevýhodnost dodávky

Ve všech případech vám zavoláme k domluvě na dalším postupu.

Formulář o odstoupení od smlouvy.

Cena zboží

1. Všechny uvedené ceny prodávajícím jsou uváděny v CZK bez daně z přidané hodnoty.
2. Cena zboží je stanovena dohodou v souladu se zákonem o cenách č. 526/1992 Sb. v platném znění a vychází z ceníku prodávajícího platného v příslušném období. Ceny uvedené na https://www.apap.cz mají přednost před tištěným katalogem a jsou platné pouze u zboží, které je na skladě. Při zvýšení prodejní ceny zboží naskladněného pro kupujícího je prodávající povinen kupujícího informovat a vyžádat si souhlas s případným navýšením ceny. Snížení ceny se odsouhlasit nemusí. Ceny v tištěném katalogu mohou v průběhu jeho trvání pozbýt platnosti dle aktuálního vývoje cen. Prodávající si vyhrazuje právo ukončit platnost stávajících cen v katalogu zveřejněním nového ceníku na firemních www stránkách, e-mailem, nebo prostřednictvím obchodního zástupce. Zboží se vždy dodává za aktuální ceny. Ceny uvedené v tomto katalogu jsou ceny bez daně z přidané hodnoty (DPH). K ceně bez DPH je účtována daň z přidané hodnoty dle platných předpisů. Slevy z uvedených cen jsou řešeny individuálně dle četnosti odběru, množství apod. Na zboží ve slevě nebo v akci se další slevy nevztahují. Zboží v akci nebo ve slevě se nezapočítává do množstevních slev a dárků.

Platba za zboží

Objednané zboží je možné uhradit buď bankovním převodem na základě vystavené zálohové nebo řádné faktury, případně v hotovosti nebo platební kartou. Splatnost faktur pro platbu převodem je 10 dnů ode dne vystavení. Dnem vystavení se rozumí den odeslání zboží zákazníkovi. V případě nesplacení faktur ve stanoveném termínu zaniká zákazníkovi nárok na veškeré slevy, bonusy a zvýhodněné ceny. Za každý den prodlení ve splatnosti faktury je zákazník povinen uhradit smluvní pokutu ve výši 0,05 % z celkové dlužné částky. Kupující se stává vlastníkem zboží až po úplném zaplacení kupní ceny. Prodávající si vyhrazuje právo rozhodnout o způsobu platby, zejména neposkytnout zboží na fakturu novým zákazníkům nebo zákazníkům s opakovanými pozdními platbami za zboží.

Způsob plnění

Není-li dohodnuto jinak, dodavatel se zavazuje dodat objednané zboží, nejpozději do 24 hodin (následující pracovní den) od přijetí objednávky, a to za předpokladu, že objednávka bude doručena v pracovní den do 14 hodin. Ustanovení platí pro zboží, které je skladem.

Zboží, které není skladem nebo má delší dodací lhůtu, prodávající dodá po dohodě s kupujícím následujícím způsobem:

1. jako samostatnou dodávku v prvním možném termínu
2. přiložením k nové (následující) objednávce zákazníka
3. kupující netrvá na dodání

Dodávka v režimu náhradního plnění se realizuje ve speciálním přípravném režimu partnerské firmy na výzvu objednatele. Dodáním zboží se rozumí jeho předání prvnímu dopravci k přepravě pro kupujícího. Způsob dodání určuje prodávající. Požaduje-li kupující jiný způsob dopravy, který je spojen s vyššími náklady než je pro prodávajícího obvyklé, jdou tyto náklady na účet kupujícího. V případě přepravy prodávajícím je dodávka splněna doručením do místa určení v objednávce. Za nedodržení dodací lhůty prodávajícím nebo třetí stranou nenese prodávající odpovědnost. Není-li dohodnuto jinak, k objednávkám účtujeme dopravné 150,– Kč bez DPH. Termín dodání razítek, zakázkové výroby a služeb se řídí vlastními pravidly, se kterými je kupující seznámen při objednání nebo korektuře výrobku či služby.

Zboží dopravujeme následujícími způsoby

• naší vlastní dopravou

  Vlastní doprava je možná jen v Praze a okolí.
  Cena dopravy je 150,- Kč bez DPH.
  Při objednávce nad 1400,- Kč bez DPH je rozvoz v Praze a okolí zdarma.

  Standardní dodávka zboží znamená čekání prodávajícího max. 15 min. na zahájení přejímky zboží (po dovozu zboží na místo určení) a eventuální donáška zboží maximálně do 1. patra bez výtahu. K nestandardním dodávkám (delší čekací doba, donáška do vyšších pater) je dodavatel oprávněn účtovat částku 100,- Kč za každých takto započatých 15 minut.

• kurýrní službou PPL

  PPL je dopravní společnost, která doručí objednané zboží kamkoliv v České republice, a to následující pracovní den od odeslání (expedici) zásilky. PPL obvykle doručuje zásilky v pracovní dny od 8 do 15 hod. Pokud nebudete na uvedené adrese zastiženi, dopravní služba se pokusí o doručení ještě následující 2 pracovní dny. Proto je tento způsob dopravy vhodný především pro ty, kteří jsou na uvedené adrese k zastižení dopoledne. V případě problémů s doručením kontaktujte centrálu PPL na tel. 225 331 500 nebo na stránkách https://www.ppl.cz zjistěte podle vašeho PSČ informace o depu, které zajišťuje doručení vaší zásilky.
  Paušální dopravné za balík do 20 kg je 200,- Kč bez DPH.

  Co neposíláme:
  Neposíláme zboží, u kterého hrozí roztržení, vylití, prasknutí nebo jiné poškození vlivem přepravy. APAP s.r.o. si vyhrazuje právo takové zboží z přepravy vyloučit. Zákazník bude o vyloučení zboží z přepravy informován před odesláním zásilky.

• expresní dodávky do 4 hodin

  V pracovní dny při objednávce od 8 do 13 hodin vám naši kurýři z řad zdravotně postižených dopraví (po Praze) na váš stůl vše do váhy 20 kg. Rozměr balíku musí odpovídat přepravním podmínkám pražské MHD. Příplatek za expresní dodávku je 300,- Kč (bez DPH).
  LOGISTICKÝ PŘÍPLATEK 100,- Kč - za opakovaný pokus o doručení zakázky z důvodu nezastižení zákazníka na udané adrese ve smluveném termínu dodávky.

• Uloženka

  Vyberte Uloženku, kam chcete zboží dopravit. Cena dopravy je uvedena u výběru.

Zboží dodáváme jen na území ČR.

Reklamace a záruční doba

Kupující je povinen při přejímce zboží zkontrolovat expediční obaly a zboží. Nesprávné množství, zjevné vady zboží nebo porušené obaly při dodávce zákazník reklamuje písemně ihned do dodacího nebo přepravního listu. Skryté vady písemně reklamuje ihned po jejich zjištění, nejpozději však do 1 měsíce po dodání zboží, a to pouze za předpokladu, že k jejich vzniku nedošlo nesprávným skladováním. Na dodávané zboží je kupujícímu poskytnuta zákonná záruční doba. Reklamace se provádí na základě prodejního dokladu přímo v sídle prodávajícího, uplatnit ji lze u obchodního zástupce nebo u řidiče přepravy prodávajícího. Reklamované zboží se vrací v originálním přepravním obalu s chybovým výtiskem nebo písemným popisem vady. Za tiskové chyby v katalogu neručíme.

---

Informace o tom, jak nás kontaktovat, naleznete na naší stránce s kontakty.

Poučení o právu odstoupit od smlouvy